همه انچه که باید در مورد لابی و تجهیزات ان بدانید
- نظر (0)
- بازدید (184)
یشتر ما به محض ورود به هتل تحت تأثیر فضای لابی قرار می گیریم. اگر با یک لابی بی روح و فاقد امکانات روبه رو شویم؛ احتمالا از تصمیم خود برای رزرو هتل پشیمان می شویم.
مهمانان از لابی هتل چه استفادههایی میکنند؟
این روزها بیشتر لابی ها استفاده های مختلفی برای مهمانان خود داشته، خدمات و کاربردهای متنوعی را در اختیار آنها قرار می دهند. از جمله این استفاده ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- انجام پروسه چک این و چک اوت
- دید و بازدید
- مکانی برای انتظار
- پاتوقی برای جمع های دوستانه
- مرکز اطلاعات
همه آنچه که باید در مورد لابی هتلها بدانید
- نظر (0)
- بازدید (30)
یشتر ما به محض ورود به هتل تحت تأثیر فضای لابی قرار می گیریم. اگر با یک لابی بی روح و فاقد امکانات روبه رو شویم؛ احتمالا از تصمیم خود برای رزرو هتل پشیمان می شویم.
مهمانان از لابی هتل چه استفادههایی میکنند؟
این روزها بیشتر لابی ها استفاده های مختلفی برای مهمانان خود داشته، خدمات و کاربردهای متنوعی را در اختیار آنها قرار می دهند. از جمله این استفاده ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- انجام پروسه چک این و چک اوت
- دید و بازدید
- مکانی برای انتظار
- پاتوقی برای جمع های دوستانه
- مرکز اطلاعات
هتلها از چه روشهایی برای جذاب کردن لابی بهره میگیرند؟
تلاش هتل ها بر این است تا به بهترین شکل ممکن از لابی استفاده کرده و تمام این کارکردها را یکجا گردآوری کنند. برای مثال یک مکان راحت برای نشستن و انتظار مجهز به تلویزیون، روزنامه و غیره را در کنار میز پذیرش تعبیه می کنند. آنها همچنین از مبل های راحتی و میز مخصوص نوشیدن چای یا قهوه برای ایجاد فضایی دوستانه تر بهره می گیرند.
کار دیگری که هتل ها برای هر چه جذاب کردن لابی استفاده می کنند، دسته بندی گروه های مختلف مهمانان است. در نتیجه می توانند با توجه به نیازهای این گروه های مختلف امکاناتی را برای لابی هتل در نظر بگیرند. مهمانان هتل را می توان در چهار دسته زیر قرار داد:- زوج ها
- خانواده ها به همراه فرزندان
- مسافران تجاری
- کارکنان یک شرکت یا ارگان خاص
هتل ها با در نظر گرفتن این دسته بندی دست به کارهای خلاقانه ای می زنند. برای نمونه هتل هایی که مهمانان آنها را بیشتر خانواده ها تشکیل می دهند؛ امکاناتی برای سرگرم کردن کودکان در لابی مهیا می کنند. هتل های مناسب برای سفرهای کاری نیز یک فضای آرام جهت استفاده از لپتاپ یا کامپیوتر در اختیار مهمانان قرار می دهند.
همانطور که گفتیم، نخستین کاربری لابی هتل انجام پروسه چک این و چک اوت است. در حقیقت لابی نخستین بخش هتل است که مهمانان به آن قدم گذاشته و به نوعی ویترین هتل به شمار می رود. صرف نظر از اینکه میز پذیرش در لابی چه شکلی است، باید اطمینان حاصل کرد که پروسه های چک این و چک اوت به سریع ترین و ساده ترین شکل ممکن انجام شود. این کار علاوه بر اینکه رضایت مهمانان را به دنبال خواهد داشت، از تجمع آنها در لابی و شلوغ شدن آن جلوگیری می کند.
فراهم کردن دسترسی راحت به امکانات هتل؛ مزیت بزرگ لابیها
یکی از مواردی که مهمانان هتل ها از آن استقبال می کنند؛ دسترسی راحت و سریع به دیگر خدمات هتل از طریق لابی است. به همین دلیل بعضی از هتل ها پا را فراتر گذاشته و گزینه های بیشماری را پیش روی آنها گذاشته اند. از آن جمله می توان به فروشگاه ها، بوتیک ها، مراکز خرید سوغات، کافی شاپ، کافی نت و خودپرداز اشاره کرد. این کار باعث می شود تا مهمانان بیشتر نیازهای خود را در داخل هتل برآورده کرده و نیازی به خروج از هتل نداشته باشند.
